Chez wexyns, notre priorité est de vous offrir une expérience d’achat à la fois fluide et hautement sécurisée. Cette politique décrit les modalités de paiement, les protections en place et les démarches en cas de besoin.
Moyens de Paiement Acceptés
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Cartes Bancaires : Visa et MasterCard.
Sécurité des Transactions
Toutes les transactions sur wexyns sont chiffrées via SSL. Nos prestataires de paiement utilisent des dispositifs anti-fraude avancés pour garantir la confidentialité de vos données.
Adresse de Facturation
Assurez-vous que l’adresse de facturation saisie correspond exactement à celle enregistrée chez votre banque, afin d’éviter tout rejet de transaction.
Devise
Les tarifs sur wexyns sont exprimés en €. Des frais de conversion peuvent s’appliquer si votre compte bancaire est dans une autre devise.
Remboursements et Annulations
Vous disposez de 30 jours pour retourner vos articles.
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Conditions : Produits non utilisés, emballage d’origine intact.
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Procédure : Contactez-nous à info@wexyns.com pour obtenir une étiquette de retour prépayée.
Vérifications Complémentaires
Selon votre banque, un code OTP ou une authentification 3D Secure peut vous être demandé pour finaliser le paiement.
Paiement Refusé
En cas d’échec :
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Vérifiez vos informations de carte (numéro, date d’expiration, CVV).
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Contrôlez le solde disponible.
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Essayez un autre moyen de paiement.
Pour toute assistance, écrivez à info@wexyns.com.
Nous vous remercions de faire vos achats sur wexyns ; votre sérénité est notre engagement.